Porady ekspertów
Dahua Config Tool – Resetowanie hasła urządzenia
Te instrukcje pokażą, jak zresetować hasło urządzenia producenta Dahua za pomocą narzędzia ConfigTool.
Warunki wstępne
- Kamera IP, stacja bramowa VTO, ekran VTH, kontroler dostępu ASI, kontroler czasu pracy ASA, kontroler ASC, podłączony do sieci lokalnej (LAN)
- Komputer podłączony do tej samej sieci lokalnej (LAN) co urządzenie z zainstalowaną aplikacją ConfigTool w najnowszej dostępnej wersji.
Instrukcje krok po kroku
1. Otwórz narzędzie ConfigTool, wybierz “Resetowanie hasła” po lewej stronie. Znajdź urządzenie na liście i sprawdź, czy ma opcję resetowania XML w sekcji “Wsparcie“. Kliknij przycisk “Resetuj” po prawej stronie aplikacji.
↓
2. Jeśli uruchamiasz funkcje po raz pierwszy kliknij “Zgadzam się”.
↓
3. Wybierz listę rozwijaną “Tryb resetowania”, a następnie wybierz “Plik XML”.
↓
4. Jeśli wykonujesz operację po raz pierwszy kliknij przycisk “OK“, aby potwierdzić metodę resetowania hasła XML.
↓
5. Wyświetli się domyślna lokalizacja, w której zostanie zapisany plik XML. Kliknij przycisk “Przeglądaj ścieżkę“, aby wybrać nową lokalizację. Kliknij “Dalej“.
↓
6. Zostanie utworzony plik XML ExportFile. Kliknij przycisk “OK“, aby kontynuować. Ten plik zostanie użyty w procesie resetowania hasła.
↓
7. Po otrzymaniu pliku wynikowego wybierz pozycję “Otwórz” wskaż jego lokalizację i kliknij “Dalej”.
8. Jeśli plik wynikowy zostanie zaakceptowany, umożliwi to ustawienie nowego hasła. Wprowadź nowe hasło w polach Nowe hasło i Potwierdź hasło. Kliknij przycisk “Zakończ“.
↓
9. Jeśli hasło zostanie pomyślnie zresetowane, obok kamery na liście pojawi się zielony znacznik.
Dahua aplikacja mobilna DMSS – Odpięcie urządzenia od chmury
W celu usunięcia powiązania urządzenia z użytkownikiem należy po zalogowaniu się do konta w aplikacji DMSS zeskanować z niego kod QR. Jeśli jest ono powiązane podczas dodawania, pojawi się poniższy komunikat.
Gdy uzyskamy komunikat o powiązaniu urządzenia, należy kliknąć przycisk “Odwołaj”.
↓
Po kliknięciu odwołania pojawi się informacja o deklaracji odpowiedniej autoryzacji, należy potwierdzić tę operację, klikając “OK”.
↓
Poczym gdy potwierdzimy autoryzację, należy kliknąć niebieską ikonkę “+” przy zdjęciu urządzenia, następnie po wywołaniu funkcji aparatu proszę zrobić czytelne zdjęcie z tabliczki znamionowej urządzenia w celu usunięcia powiązania, jeśli dowodu zakupu nie jest dostępny, prosimy wstawić inne zdjęcie samego urządzenia, po wykonaniu zdjęcia klikamy “Prześlij”. Kolejnym krokiem będzie odpięcie urządzenia od sieci, aby nie miało łączności z serwerami P2P. Po dokonaniu tych operacji po upływie 24h powiązanie powinno zostać usunięte.
Dahua – Odczytanie wersji FW w urządzeniu, do którego nie pamiętamy hasła
Każde zgłoszenie trafiające na wsparcie techniczne powinno zawierać w sobie zarówno modele urządzeń, jak i wersję firmware. Odczytanie tej drugiej składowej bywa kłopotliwe, szczególnie jeśli nie znamy haseł dostępowych i nie jesteśmy w stanie wejść do menu i odczytać tych informacji.
Aby uzyskać te dane, należy skorzystać z narzędzia ConfigTool (będącego składową pakietu Toolbox)
ConfigTool (po zainstalowaniu z poziomu Toolboxa) – oprócz wykrycia urządzeń w sieci, wskaże nam również wersje oprogramowania, jakie w nich się znajdują.
