Polityka zwrotów

Obowiązuje od: 24.06.2025 r.

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania – bez podania przyczyny.

2. Zwracany produkt musi być w stanie niezmienionym, kompletny, bez śladów użytkowania.

3. Zwrot należy zgłosić poprzez formularz zwrotu dostępny na stronie moje konto lub pod linkiem: https://order.baselinker.com/return/fg6h18djx90e
podając:

• • adres e-mail lub kod pocztowy (podany podczas składania zamówienia),

  • numer zamówienia,

  • wybierz produkty,

  • wybierz z listy powód zwrotu,
  • informację tekstową lub wgrany plik,

  • dane do przelewu zwrotnego.

4. Towar należy odesłać na adres:
     Eltrox serwis główny
     ul. Sabinowska 14 E
     42-263 Wrzosowa.

5. Koszty odesłania towaru ponosi klient.

6. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

7. Zwrot środków następuje przelewem bankowym, lub uzgodnioną metodą w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.